Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów

Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówionego towaru, bez podania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, klient zobowiązany jest poinformować sklep o swojej decyzji poprzez wysłanie jednoznacznego oświadczenia drogą e-mailową na adres wskazany w zakładce Kontakt, przed upływem terminu 14 dni.

W przypadku odstąpienia od umowy klient zobowiązany jest odesłać produkt na adres wskazany przez sklep w wiadomości e-mail, nie później niż w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia od umowy. Do zachowania terminu wystarczy nadanie przesyłki przed jego upływem.

Koszt odesłania towaru ponosi klient.

Zwrot środków zostanie dokonany nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez sklep informacji o odstąpieniu od umowy. Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia przez klienta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrot środków obejmuje cenę produktu oraz koszt najtańszej dostępnej formy dostawy oferowanej przez sklep w momencie składania zamówienia.

Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu w przypadku stwierdzenia, że zwracany towar nosi ślady użytkowania wykraczające poza zwykłe sprawdzenie produktu.

Zwroty towarów należy wysyłać na adres:

Emilia Bogusławska  
Kavo Store  
ul. Teofila Piecyka 22/78  
03-673 Warszawa  
Polska